返金ポリシー

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、ご返金いたします。

対応条件
・返品、交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
※ご連絡を頂いた件のみ、ご対応させて頂きます。

【E-mail】 futurefox-apparel@jeans-akaishi.com
【TEL】0265-25-6025　「FUTURE FOX-APPAREL」担当をお呼び出し下さい。
【返品先】〒395-0152
　　　　　長野県飯田市育良町2-1-1　(有)赤石アップルロード店「FUTURE FOX-APPAREL」

・万一発送中の破損が生じた場合や、初期不良商品あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が負担いたします。ご返金となった場合も諸手数料は当店が負担いたします。（商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます）
・お客様理由（サイズが小さかった、大きかった等）による返品の場合の送料、交換の場合の往復送料、ご返金（銀行振込か現金書留となります）となった場合の手数料（※下記参照）はお客様負担となります。

【返品・交換不可の商品】
●裾上げを行った商品
●商品到着後3日以上経過した商品
●ご使用済みの商品
●お客様側で破損汚損してしまった商品
●その他、商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品
●ご予約商品等の特別販売商品

【ご返金時に差し引かせていただく手数料】
●コンビニ決済ご利用であった場合は10,000円まで250円、30,000円まで300円、100,000円まで350円と初回発送時の送料実費
●クレジットカード決済の場合、初回発送時の送料実費のみ決済処理させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
対象商品全額

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・基本的にはサイズ、カラー交換での対応となります。
・ご連絡頂いた後、交換商品等の在庫を確認しご連絡致します。
・当店からお届けした状態（再販できる状態）でお返しいただけることが、返品受け付けの条件となります。
　（付属していたタグ等をそのままで構いませんので同封下さい）

※下記、「返金・交換についての注意事項」をご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
付属品等欠品のない状態で、下記住所まで【元払い】にて
ご返送をしていただけますようお願い申し上げます。
（運賃はお客様負担となりますので、ご了承ください。）
（配送業者様はどちらでも構いません。）

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・交換をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
　ご連絡頂いた件のみお受け致しております。
・ご連絡頂いた後、その後の流れをご案内致します。

※下記、「返金・交換についての注意事項」をご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
・不具合箇所をお知らせ下さい。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・交換をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
　ご連絡頂いた件のみお受け致しております。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が負担いたします。
　ご返金となった場合も緒手数料は当店が負担いたします。
（商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます）
・ご連絡頂いた後、その後の流れをご案内致します。
・商品の返送につきましては当店からのご連絡より5日以内のお手続きをお願いさせて頂いております。

※下記、「返金・交換についての注意事項」をご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
（商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます）

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0265256025

お問い合わせフォーム

「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

備考
「FUTURE FOX-APPAREL」担当者をお呼び出し下さい。

■返送先

郵便番号
395-0152

住所
〒395-0152
長野県飯田市育良町2-1-1

(有)赤石アップルロード店「FUTURE FOX-APPAREL」

■定休日：火曜日　■営業時間：10:30～18:30

電話番号
0265-25-6025

FAX番号
0265-25-6024

備考
※配送伝票備考欄に「FUTURE FOX-APPAREL」とお書き添えください。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・返品、交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
【E-mail】 futurefox-apparel@jeans-akaishi.com
【TEL】0265-25-6025　「FUTURE FOX-APPAREL」担当をお呼び出し下さい)
【返品先】〒395-0152
長野県飯田市育良町2-1-1

(有)赤石アップルロード店「FUTURE FOX-APPAREL」

・万一発送中の破損が生じた場合や、初期不良商品あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が負担いたします。
　ご返金となった場合も諸手数料は当店が負担いたします。（商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます）
・お客様理由（イメージ違い、サイズが合わない等）による返品の場合の送料、交換の場合の往復送料はお客様負担となります。

【返品・交換不可の商品】

●商品到着後3日以上経過した商品
●裾上げを行った商品。
●商品、値札、タグ、箱などの付属品含め、汚損・破損・欠損・紛失された商品
●ご使用済み、またはその形跡がある商品（試着程度は除きます）
●お客様の責任で、商品に匂い（香水、たばこ、その他）が付着した商品
●検品出荷時より著しく状態の異なる商品
●セール品・割引クーポン適応商品
●お客様のご要望でメーカー取寄せを行った商品
●ご予約商品等の特別販売商品
●その他、商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品
●事前連絡の無い、無断ご返送商品。（お受け取りする事が出来ません為、ご返送となります。）

　予めご了承くださいませ。